Дина поделится ключевыми инструментами и поможет избежать часто допускаемых ошибок в продвижении клиник эстетической медицины и расскажет как оптимизировать рекламный бюджет

Вы получите практические советы в формате «TO-DO», адаптированные под внедрение на медицинских сайтах.

Доклад основан на результатах глобального исследования медицинской тематики российского сегмента интернета.

Слушатели доклада увидят кейсы - как внедрение озвученных методик дало рост мед. клиникам в поиске Яндекс и Google, повысило конверсию и юзабилити проектов.

В своем выступлении Елена раскроет:
- Актуальные изменения в законодательстве, влияющие на взаимоотношения между пациентами и клиникой.
- Причины появления и категории конфликтных и недовольных пациентов, пациентов-экстремистов.
- Как предотвратить конфликты, претензии, обращения пациентов в контролирующие органы и суд.
- Алгоритм взаимодействия персонала клиники при появлении претензий от пациентов, важность медицинской документации пациента для защиты медработника и клиники.

Светлана расскажет ключевые правила ПРОДАЮЩЕЙ письменной коммуникации, проведет анализ реальных кейсов, даст рекомендации по повышению результативности и подарит Чек-лист «Продажи через мессенджер» как инструмент организации процесса и контроля администратора/оператора call-центра

Дина даст ответ на самые главные вопроса в предстоящем сезоне:
Где брать новых пациентов?
Чем занять пустующие окна врачей в летние месяцы?
Как спасти будущий осенний сезон?

Юлия расскажет о лестнице узнаваемости Бена Ханта, проведет анализ пути клиента клиники, разберет, как точки контакта с клиентом влияют на рост продаж, а также поделится опытом, как выстраивать долгосрочные отношения с пациентами, опираясь на данные.